Śląskie Centrum Chorób Serca testuje elektroniczny system kolejkowy w swoich poradniach. Po fazie wdrażania, automat ma zastąpić tradycyjną rejestrację i maksymalnie skrócić czas wizyty w poradni.
System kolejkowy ma usprawnić przyjmowanie pacjentów w Poradni Kardiologicznej Dorosłych oraz Poradni Kardiochirurgicznej ŚCCS w Zabrzu. Osoby, które danego dnia mają umówioną wizytę, mogą w specjalnym automacie wygenerować bilet, który poprowadzi pacjenta przez wizytę w poradni – od pobrania krwi, wykonanie EKG, po wizytę w gabinecie lekarskim.
System jest już testowany. Na razie bilety z numerami są drukowane do Pracowni Holtera oraz do Punktu Pobrań Krwi.
– System ma uporządkować pracę w naszych poradniach i skrócić czas oczekiwania na wizytę. Obecnie część osób, które mają zaplanowaną wizytę lekarską na godzinę 12.00, ustawia się w kolejce już rano – mówi Monika Pietraszek, pielęgniarka koordynująca pracę poradni.
W holu poradni w budynku B SCCS przy ulicy Mari Skłodowskiej-Curie stoją trzy specjalne automaty. Ich obsługa jest bardzo prosta. Na wyświetlaczu trzeba wybrać cel wizyty w poradni. Jeżeli mamy już umówioną wizytę również numer PESEL. Po wprowadzeniu danych otrzymamy wydruk z numerem pacjenta oraz gabinetu, do którego powinniśmy się zgłosić. Nad drzwiami pracowni oraz nad stanowiskami w rejestracji zamontowane są też monitory, które będą wyświetlać kolejne numery.
Pacjenci w dniu wizyty w poradni będą mogli pobrać indywidualny numer najwcześniej 40 minut przed planowanym terminem wizyty. Jeżeli zgłoszą się do poradni wcześniej, rejestracja nie będzie możliwa.
–
(mat. ŚCCS)
